MODALITÉS ET CONDITIONS MonBP
La présente version est en vigueur depuis le 9 juillet 2014.
Boston Pizza International Inc. (« Boston Pizza », « nous », « notre » ou « nos ») a créé le programme MonBP de Boston Pizza (« MonBP ») pour récompenser les clients fidèles de BP avec des offres, des promotions et des expériences uniques. Afin d'être admissible à profiter de ces offres, promotions et expériences uniques, vous devez vous inscrire et devenir un membre de MonBP. En vous inscrivant ou en devenant un membre de MonBP, vous acceptez d'être lié par les présentes Modalités et conditions, nos Conditions générales, et notre Politique de confidentialité.
2. Inscription
Pour vous inscrire et devenir un membre de MonBP, vous devez soit : (i) vous rendre au www.bostonpizza.com, cliquer sur le lien « Récompenses », suivre les directives d’inscription et fournir tous les renseignements requis (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom complet, un numéro de téléphone valide et unique, et une adresse courriel valide et unique); ou (ii) télécharger l'application mobile Boston Pizza (l’« application mobile ») à partir de l’Apple App Store ou du Google Play Store sur votre téléphone intelligent, suivre les directives d'inscription et fournir tous les renseignements requis (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom complet, un numéro de téléphone valide, et une adresse courriel valide et unique). Dans le cadre du processus d'inscription, un profil unique et personnalisé (incluant un nom d'utilisateur et un mot de passe) sera créé; il permettra à Boston Pizza de vous proposer des récompenses (définies ci-après) et vous donnera accès à certains renseignements concernant votre relation avec Boston Pizza. Votre inscription à MonBP n'a aucune valeur monétaire et n'est pas transférable.
3. Récompenses
De temps à autre, Boston Pizza pourrait vous proposer des offres, promotions ou expériences uniques (les « Récompenses ») par l'entremise de MonBP. Les récompenses pourraient être valables uniquement : (i) pour les repas pris sur place dans les restaurants Boston Pizza participants; (ii) pour la livraison et les commandes à emporter dans les restaurants Boston Pizza participants; ou (iii) pour la commande en ligne au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile. Cliquez ici pour consulter les récompenses en vigueur qui sont proposées par Boston Pizza. Boston Pizza pourrait imposer des modalités et conditions supplémentaires s'appliquant à une récompense en particulier, au moment où cette récompense vous est proposée. Boston Pizza peut modifier les récompenses à tout moment sans préavis, et les récompenses peuvent expirer à l'entière discrétion de Boston Pizza. Les récompenses ne peuvent pas être échangées contre de l'argent, tout équivalent au comptant ou tout autre produit, et ne peuvent pas être combinées à d'autres réductions ou coupons. Les récompenses sont réservées à votre propre usage, ne sont pas transférables et peuvent seulement être réclamées au Canada.
4. Obtention des récompenses
Le nombre et le type de récompenses, ainsi que la fréquence à laquelle Boston Pizza pourrait vous proposer des récompenses, dépendent d'un certain nombre de facteurs, qui pourraient changer à tout moment à notre entière discrétion, y compris, mais sans s'y limiter, le nombre et le type d'achats enregistrés que vous faites dans les restaurants Boston Pizza participants, la fréquence de votre utilisation de MonBP, le type et la quantité de renseignements personnels que vous avez fournis à Boston Pizza, ainsi que le type et l'étendue de votre participation dans les autres programmes ou applications de Boston Pizza. Pour favoriser l'attribution de récompenses à votre endroit par Boston Pizza, vous devriez vous assurer que tout achat effectué dans les restaurants Boston Pizza participants, en ligne au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile est enregistré dans MonBP en demandant à votre serveur ou serveuse d'associer votre compte avec votre addition et en vérifiant que vous avez bien ouvert une session chaque fois que vous passez une commande en ligne. Lorsque Boston Pizza vous proposera une récompense, vous pourrez voir cette récompense en ouvrant une session dans MonBP au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les achats effectués dans les restaurants Boston Pizza participants, en ligne au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile sont enregistrés dans MonBP, et Boston Pizza n'est pas responsable de tout échec de l'enregistrement de tels achats dans MonBP. Les récompenses pourraient ne pas pouvoir être proposées ou réclamées si des problèmes techniques inattendus survenaient, et Boston Pizza n'est pas responsable et n'est pas tenue de proposer ou de permettre la réclamation des récompenses de manière rétroactive.
5. Réclamation des récompenses
Lorsque Boston Pizza vous a proposé une récompense, vous pouvez réclamer cette récompense des trois façons suivantes :
- Avec l'application mobile : Si vous avez téléchargé l'application mobile sur votre téléphone intelligent, vous pouvez utiliser l'option de « géolocalisation » de l'application mobile lorsque vous vous trouvez dans un restaurant Boston Pizza participant, et l'application mobile vous donnera alors un code à trois chiffres. En fournissant ce code à trois chiffres à votre serveur ou serveuse, vous pourrez réclamer cette récompense;
- Avec un numéro de téléphone ou une adresse courriel : Lorsque vous vous trouvez dans un restaurant Boston Pizza participant, vous pouvez donner à votre serveur ou serveuse le numéro de téléphone ou l'adresse courriel que vous avez entré lors de votre inscription à MonBP, et votre serveur ou serveuse pourra récupérer et réclamer cette récompense pour vous; ou
- Commandes en ligne : Vous pouvez ouvrir une session dans MonBP au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile, suivre les liens pour passer une commande en ligne, et réclamer cette récompense à l'écran du panier.
Vous pouvez seulement réclamer une récompense par transaction. Vous n'êtes pas tenu d'accepter ou de réclamer toute récompense qui vous est proposée par Boston Pizza. Cependant, toute récompense qui n'est pas réclamée dans les délais requis tels que spécifiés par Boston Pizza sera considérée comme annulée, sans aucune compensation.
6. Litiges et incertitudes
En cas de litige ou d’incertitude concernant tout aspect de MonBP, y compris, mais sans s’y limiter, l’identité d’un membre de MonBP, la proposition ou la réclamation de toute récompense, ou l'enregistrement dans MonBP de tout achat effectué dans les restaurants Boston Pizza participants, en ligne au www.bostonpizza.com ou sur l'application mobile, la décision prise par Boston Pizza quant à ce litige ou cette incertitude sera finale et sans appel.
7. Suspension ou résiliation de l'inscription ou des récompenses
Boston Pizza peut résilier votre inscription ou votre accès à MonBP ou à toute récompense qui vous est proposée, à tout moment sans préavis ni responsabilité à votre égard, et pour toute raison que ce soit, à son entière discrétion, y compris, mais sans s’y limiter, toute utilisation frauduleuse ou non autorisée, qu’elle soit réelle ou présumée, de MonBP, ou le non-respect, qu’il soit réel ou présumé, des présentes Modalités et conditions, de nos Conditions générales, ou de notre Politique de confidentialité.
8. Conditions générales
En plus des présentes Modalités et conditions, MonBP est régi par nos Conditions générales, qui sont intégrées par renvoi. Nos Conditions générales, entre autres choses, limitent la responsabilité de Boston Pizza envers vous.
9. Renseignements personnels
Afin de vous inscrire et de participer à MonBP, vous devez fournir certains de vos renseignements personnels. Si vous ne fournissez pas les renseignements personnels exigés, vous ne pourrez pas vous inscrire ou participer à MonBP. Boston Pizza recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Messages électroniques
Dans le cadre de l'inscription à MonBP, on vous demandera si vous consentez à recevoir des messages électroniques de Boston Pizza, y compris, mais sans s'y limiter, des courriels, des notifications poussées ou des messages texte. Si vous consentez à recevoir de tels messages électroniques, ces messages électroniques pourraient être soumis aux coûts des messages texte et des données de votre fournisseur de télécommunication. Si vous consentez à recevoir des messages électroniques de Boston Pizza et que vous désirez ne plus recevoir de tels messages électroniques, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désabonner » figurant dans tous ces messages électroniques, ou communiquer avec nous.
11. Modifications
Boston Pizza peut, à son entière discrétion, réviser ces Modalités et conditions à tout moment, sans préavis ou responsabilité envers vous ou toute autre personne, en publiant les Modalités et conditions modifiées au www.bostonpizza.com. Votre utilisation ou participation continue à MonBP après que des modifications aient été apportées aux présentes Modalités et conditions signifiera votre consentement à de telles modifications.
12. Renseignements additionnels
Si vous avez des questions concernant les présentes Modalités et conditions ou MonBP, veuillez communiquer avec nous en ligne ou par la poste à :
201 – 13571 Commerce Parkway
Richmond, Colombie-Britannique
V6V 2R2
604-270-1108