FOIRE AUX QUESTIONS
Cartes-cadeaux
Il est possible de se procurer des cartes-cadeaux BP de quatre manières :
- Les cartes-cadeaux (en plastique) peuvent être achetées dans tous les restaurants
Boston Pizza. - Les cartes-cadeaux en plastique et cybercartes-cadeaux peuvent être achetées sur le bostonpizza.com.
- Les cartes-cadeaux commerciales peuvent être achetées en ligne ou en restaurant, ici (cartes-cadeaux en plastique ou cybercartes-cadeaux).
- Offre : Obtenez 10 % en cartes-cadeaux à l’achat de 1 000 $ ou plus de cartes cadeaux.
- Elles peuvent aussi être achetées auprès des détaillants autorisés : Pharmaprix, Canadian Tire, Loblaws, Sobeys, Walmart, Gift Cards.ca, Staples.ca (Bureau en gros), Ebay.ca, Rexall, Federated Co-op et Amazon.ca.
Non, les cartes-cadeaux BP (en plastique ou cybercartes-cadeaux) n’expirent jamais.
Non, il n’y a pas de frais de service pour les cartes-cadeaux.
- Pour les cartes-cadeaux en plastique, l’acheteur doit uniquement acquitter la valeur nominale de la carte-cadeau, l’expédition, ainsi que tout ajout ou toute personnalisation.
- Pour les cybercartes-cadeaux, la carte est envoyée en format électronique par courriel, et l’acheteur aura uniquement à payer des frais supplémentaires si des personnalisations sont ajoutées à la carte.
Oui. Nous avons des cybercartes-cadeaux et vous pouvez les acheter ici.
Cliquez ici pour vérifier le solde de votre carte-cadeau.
Pour toute question concernant votre commande ou pour obtenir de l’aide pour passer votre commande, veuillez communiquer avec BlackHawk (en anglais) ou avec Boston Pizza.
En lisant le code QR sur notre page de cartes-cadeaux, vous pourrez ajouter votre carte à votre portefeuille numérique! Votre solde sera alors mis à jour automatiquement dans votre portefeuille, chaque fois que vous utilisez votre carte-cadeau dans un restaurant Boston Pizza.
Nous nous excusons pour les inconvénients que cela peut vous occasionner. Si vous recevez un message d’erreur relativement à des données invalides lorsque vous vérifiez le solde de votre carte, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 888 395-6360.
Les cartes-cadeaux Boston Pizza ne sont pas valables pour les commandes passées auprès d’un fournisseur de service de livraison tiers (SKIPtheDishes, UberEats, DoorDash, etc.).
Toutes les cartes-cadeaux et cybercartes-cadeaux Boston Pizza devraient être traitées comme de l’argent comptant; elles ne peuvent être remplacées si elles sont perdues, volées, endommagées ou détruites. Les cartes-cadeaux Boston Pizza ne peuvent être échangées contre de l’argent.
Les cartes-cadeaux peuvent être expédiées à une adresse postale valide au Canada, par l’entremise de Postes Canada et UPS.
Oui. Vous pouvez commander des cartes-cadeaux en lot dans tous les restaurants Boston Pizza au Canada ou en ligne par l’entremise du portail des cartes-cadeaux en lot. Les invités obtiennent 10 % en cartes-cadeaux à l’achat de 1 000 $ ou plus de cartes-cadeaux.
*Un numéro de TVH/TPS valide est requis lors de l’achat de cartes-cadeaux en lot sur notre portail en ligne.
Les invités reçoivent 10 % en cartes-cadeaux en prime à l’achat de 1 000 $ ou plus en cartes-cadeaux. Une fois la commande approuvée, ils reçoivent la carte en prime dans un courriel séparé.
*Offre valable uniquement pour les cartes-cadeaux en lot achetées en ligne ou en restaurant.
- Les commandes de cartes-cadeaux en plastique et de cybercartes-cadeaux peuvent être personnalisées d’un message qui peut être ajouté sur chaque carte.
- Vous pouvez aussi téléverser une image afin de personnaliser le visuel pour inclure votre logo à celui de Boston Pizza.
L’équipe des cartes-cadeaux pour les entreprises de Boston Pizza répondra avec plaisir à vos questions. Écrivez à bostonpizzaB2BGiftCards@cashstar.com ou appelez au 1 844 639-9307.
- Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h (HE), à l’exception des jours fériés.
Pour utiliser votre carte-cadeau en restaurant, montrez votre carte en plastique ou le numéro de 16 chiffres de votre cybercarte-cadeau à votre serveur au moment de payer. Pour les commandes en ligne, vous n’avez qu’à entrer le numéro de 16 chiffres de votre carte ainsi que le NIP de 8 chiffres au moment de passer à la caisse afin qu’elle soit appliquée à votre commande.
La carte-cadeau One4all ne peut pas être utilisée directement en restaurant. Vous devez d’abord l’échanger en ligne contre une cybercarte-cadeau Boston Pizza pour pouvoir l’utiliser. Si vous avez des problèmes avec votre carte One4all, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle en visitant le redeem.giftcards.ca/ContactUs, ou en appelant au 1 855 329-8407.
- Rendez-vous au redeem.giftcards.ca.
- Suivez les étapes pour échanger votre carte One4all, pour une cybercarte-cadeau
Boston Pizza. - Utilisez votre cybercarte-cadeau dans n’importe quel restaurant Boston Pizza ou sur le BostonPizza.com.
La carte-cadeau AnyCard ne peut pas être utilisée directement en restaurant. Vous devez d’abord l’échanger en ligne contre une cybercarte-cadeau Boston Pizza pour pouvoir l’utiliser. Rendez-vous au anycard.ca/info/contact si vous avez des problèmes avec votre carte-cadeau AnyCard.
- Rendez-vous au anycard.ca/choice.
- Suivez les étapes pour échanger votre carte AnyCard, pour une cybercarte-cadeau
Boston Pizza. - Utilisez votre cybercarte-cadeau dans n’importe quel restaurant Boston Pizza ou sur le BostonPizza.com.
Les cartes-cadeaux Boston Pizza sont émises par Boston Pizza International Inc. L’achat ou l’utilisation d’une carte-cadeau Boston Pizza constitue l’acceptation des conditions suivantes : Les cartes-cadeaux Boston Pizza ne seront pas remplacées si elles sont perdues, volées ou détruites. Pour utiliser une carte-cadeau Boston Pizza, vous devez présenter la carte au serveur ou à la serveuse dans un restaurant Boston Pizza participant afin que le solde soit appliqué à votre achat. Une carte-cadeau Boston Pizza peut seulement être utilisée dans les restaurants Boston Pizza participants, et le solde n’est pas remboursable ni monnayable et ne peut pas servir à acquitter un compte de carte de crédit, sauf si la loi l’exige. Pour vérifier le solde d’une carte-cadeau Boston Pizza, rendez-vous dans n’importe quel restaurant Boston Pizza ou cliquez sur le lien approprié ci-dessus. Pour obtenir plus de renseignements sur les cartes-cadeaux Boston Pizza, communiquez avec nous au https://bostonpizza.com/fr/contact-us.