Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau site et notre nouvelle application mobile, tous deux pensés afin d'améliorer le processus de commande en ligne pour qu'il soit rapide, simple et délicieux!
Pour en savoir plus sur les changements apportés à la plateforme et les implications concernant votre compte MonBP, veuillez vous référer à la foire aux questions ci-dessous.
*Certaines conditions s'appliquent.
VOUS N'ÊTES PAS ENCORE MEMBRE MONBP?
Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour profiter d'offres exclusives, d'une expérience de commande en ligne simplifiée et obtenir des récompenses simplement pour avoir commandé ce que vous aimez chez BP!
Foire aux questions MonBP - Nouvelle plateforme de commande en ligne
Nous avons mis à jour nos plateformes de commande en ligne (site Web, et applis iOS et Android). Pour des raisons de sécurité, vous devez réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte MonBP existant sur les nouvelles plateformes.
Vous avez reçu un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également le réinitialiser en copiant le lien ci-dessous dans votre navigateur ou en cliquant ici.
Pour des raisons de sécurité, toutes les informations sauvegardées ont été supprimées lors de la migration vers les nouvelles plateformes. Cela signifie que vos adresses de livraison enregistrées, vos articles favoris, vos commandes précédentes et vos renseignements de cartes de crédit ont été supprimés et devront être entrés de nouveau.
Toute offre valable dans votre compte demeure admissible à la réclamation avant la date d'expiration indiquée. Le décompte du nombre de commandes passées se poursuivra sur les nouvelles plateformes (uniquement pour effectuer le suivi des offres pour la 5e et la 10e commande passée).
Toutes les offres qui étaient dans votre compte monBP, incluant les repas pour enfants gratuits, sont toujours dans votre compte.
1. Allez au https://bostonpizza.com/fr/kids-card-balance.html. Entrez votre numéro de membre dans le champ réservé pour le numéro de la carte pour enfants. Votre numéro de membre peut être trouvé sur l'appli, dans la section « Récompenses » en cliquant sur la récompense elle-même.
2. En restaurant, les employés seront en mesure d'accéder à votre compte MonBP et voir le solde de chacune des récompenses que vous avez.
Le décompte du nombre de commandes passées se poursuivra sur les nouvelles plateformes pour effectuer le suivi des offres pour la 5e et la 10e commande passée. Toute offre valable dans votre compte demeure admissible à la réclamation avant la date d'expiration indiquée.
Les membres qui se connectaient avec Facebook devront réinitialiser leur mot de passe en utilisant l'adresse courriel associée à leur compte Facebook. Vous avez reçu un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également le réinitialiser en copiant le lien ci-dessous dans votre navigateur ou en cliquant ici.
Malheureusement, les membres qui se connectaient avec Apple ne pourront pas accéder à leur ancien compte et devront créer un nouveau compte MonBP. Pour créer un nouveau compte, il vous suffit de cliquer sur Inscrivez-vous.
Notre site Web a peut-être changé, mais ne vous inquiétez pas, nous offrons toujours vos plats BP favoris! Nous avons complètement revampé notre site Web et notre appli, afin de rendre l'expérience de commande en ligne plus rapide et plus simple que jamais! Essayez-la dès aujourd’hui!
Dans la boutique d’applications de votre appareil, téléchargez l’appli Boston Pizza. Si vous avez déjà l'appli BP, assurez-vous de faire la mise-à-jour en visitant Google Play ou App Store afin de faire la mise-à-jour.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre équipe du service aux invités en visitant la page Communiquez avec nous.
Foire aux questions - Programme de récompenses MonBP
MonBP
MonBP est un programme de fidélisation offert par Boston Pizza. Les membres ont droit à des offres intéressantes, des promotions uniques, une expérience de commande en ligne simple et rapide, et bien plus. Il y a deux façons de s'inscrire :
1) Visitez le www.bostonpizza.com/monbp et cliquez sur « S'inscrire ».
2) Téléchargez l'application pour iPhone ou Android (elle est entièrement gratuite), et cliquez sur MonBP pour vous inscrire.
Nous vous proposons deux façons simples pour vous inscrire. Cliquez sur MonBP pour commencer ou téléchargez l’application par l’intermédiaire de Google Play ou du Apple store.
Non, il n'y a aucuns frais pour devenir membre.
Nous proposons sans cesse de nouvelles offres et des expériences uniques. À titre de membre MonBP, vous aurez accès à tout ce qui est en vigueur.
Offres en restaurant :
- Une entrée gratuite lors de votre inscription.
- Un dessert gratuit pour votre anniversaire.
- Une pizza individuelle avec deux garnitures gratuite pour souligner votre première année à titre de membre.
Offres en ligne :
- Pain Bandera gratuit lors de votre inscription.
- 5 $ de rabais après votre cinquième commande.
- 15 % de rabais après votre dixième commande.
Nous n'utilisons que les renseignements nécessaires pour simplifier le processus d'ouverture de session. Nous ne publierons jamais sur votre mur et ne vendrons pas vos renseignements. Nous recueillons votre prénom, votre nom de famille et votre adresse courriel. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur les renseignements que nous recueillons et notre façon de les utiliser.
Non, vous pouvez utiliser les mêmes renseignements au www.bostonpizza.com et sur l'application mobile.
Pour voir toutes les offres en vigueur, connectez-vous à votre compte MonBP, puis cliquez sur Récompenses MonBP dans le haut de la page.
Assurez-vous d'avoir accepté de recevoir des courriels et des notifications de notre part. Vous pouvez le faire dans la section Profil de votre compte MonBP.
Non, vous n'avez pas à être un membre MonBP pour passer une commande en ligne. Vous pouvez passer la commande à titre d'invité. Vous aurez aussi l'occasion de vous inscrire à la fin du processus de commande.
Toutefois, en étant membre, vous pouvez enregistrer vos coordonnées de livraison, vos cartes de paiement et vos commandes, en plus de bénéficier d’offres exclusives.
Tout d’abord, ajoutez tous les articles de votre commande dans votre panier (incluant la récompense, le cas échéant). Rendez-vous ensuite dans votre panier, où vous aurez la possibilité d’appliquer votre récompense MonBP.
Vous pouvez utiliser vos offres en restaurant des façons suivantes :
- Téléchargez l'application mobile Boston Pizza, cliquez sur « Géolocalisation » dans le menu lorsque vous vous trouvez en restaurant, et fournissez votre code à trois chiffres à votre serveur ou serveuse.
- Rendez-vous chez Boston Pizza et donnez à votre serveur ou serveuse le numéro de téléphone inscrit à votre compte MonBP.
- Imprimez une offre sur la page de votre compte MonBP et présentez-la en restaurant.
Vous pouvez facilement enregistrer votre carte pour enfants dans votre compte MonBP pour obtenir un 6e repas pour enfant GRATUIT et pour simplifier la réclamation de vos repas pour enfants par l’entremise de votre compte MonBP. Suivez simplement les étapes sur le site Web ou l’appli!
1. Connectez-vous à votre compte MonBP ou créez un nouveau compte MonBP. Cliquez ici pour créer un nouveau compte.
2. Cliquez sur « Récompenses MonBP.
3. Entrez le numéro à 16 chiffres inscrit sur votre carte pour enfants dans la section « Enregistrez votre carte pour enfants ».
4. Si vous avez entré un numéro de carte pour enfants valide, vos repas seront automatiquement ajoutés à votre compte, dans la section des Récompenses MonBP.
5. Pour réclamer vos repas pour enfants, il vous suffit de fournir l’adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte MonBP ou de cliquer sur « Géolocalisation » dans le menu lorsque vous vous trouvez en restaurant, et fournir le code à trois chiffres au serveur ou à la serveuse.
Le programme de la Chambre des joueurs a pris fin le 31 juillet 2022 et votre crédit n’est désormais plus accepté dans votre restaurant. Si vous avez des questions par rapport à ce changement, veuillez communiquer avec nous.